힘든 하루에 위로 더하다…영등포구, 마음안심 버스 운행택시 운수회사, 콜센터 등 ‘마음안심 버스’ 찾아가 감정 노동자의 정신건강 관리
[우리집신문=감자] 영등포구가 정신건강 관리의 사각지대에 놓인 택시 운수회사, 콜센터 등으로 찾아가는 ‘마음안심 버스’ 운행을 통해 감정 노동자의 정신건강을 돌본다고 밝혔다. ‘마음안심 버스’는 버스를 개조한 이동형 정신건강 서비스 차량이다. 의료기관이나 상담소에 방문하기 쉽지 않은 구민들을 위해 정신건강 전문가가 해당 차량을 이끌고, ‘찾아가는 정신건강 서비스’를 펼친다. 작년 3월 첫 선을 보인 ‘마음안심 버스’는 학교, 직장, 사회복지시설 등을 순회하며 구민들이 심리적 안정감을 얻고, 건강한 삶을 이어갈 수 있도록 돕고 있다. 마음안심 버스에서는 뇌파와 맥파(맥박이 말초 신경까지 전해지면서 이루는 파동) 검사를 통해 두뇌 스트레스와 피로 누적 정도, 회복력 등을 검사한다. 이어 상담 공간으로 이동하여 우울, 불안 등에 관한 문답지를 작성하고, 전문 상담사의 상담을 통해 몸과 마음을 이완할 수 있도록 한다. 소요 시간은 10분 남짓이며, 결과는 인쇄물로 받을 수 있다. 올해는 정신건강 사각지대에 놓인 취약계층이나 감정 노동자를 위해 소방서, 장애인 직업 재활센터, 고용 상담센터, 노숙인 밀집 지역 등을 찾아가고 있다. 특히 지난 8월부터는 대중교통 최전선에서 구민들의 이동을 책임지는 택시 운수회사를 순회하며, 택시 기사들의 일상 속 변화를 이끌어 내고 있다. 한 택시 기사는 “마음안심 버스에서의 상담 덕분에 장시간 운전으로 인한 불안과 긴장이 훨씬 낮아지고, 마음의 짐을 하나 내려놓은 느낌이다”라고 소감을 전했다. 최호권 영등포구청장은 “스트레스나 불안 등은 혼자 해결하기보다 함께 해결한다면 정신건강 회복에 훨씬 도움이 된다”라며 “우울과 불안 증상으로 정신적 어려움을 겪는 구민이 꼭 필요한 정신건강 서비스를 가까이서 받을 수 있도록 구석구석 찾아가겠다”라고 말했다.
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